TY - JOUR ID - 18915 TI - بررسی تأثیر مکانیزه شدن نظام قضایی بر رضایت شغلی کارکنان و رضایت‌مندی ارباب‌رجوع در دادگستری کل استان کرمانشاه JO - مجله حقوقی دادگستری JA - JLJ LA - fa SN - 1735-4358 AU - هاشمی, سیدرضا AU - یوسفی, یحیی AD - دانشیار گروه آمار دانشگاه رازی کرمانشاه AD - مدرس مرکز آموزش علمی- کاربردی دادگستری استان کرمانشاه Y1 - 2015 PY - 2015 VL - 79 IS - 92 SP - 193 EP - 211 KW - سیستم مکانیزه KW - اتوماسیون اداری KW - سیستم مدیریت پرونده قضایی (CMS) KW - رضایت شغلی KW - رضایت‌مندی ارباب‌رجوع DO - 10.22106/jlj.2016.18915 N2 - هدف اساسی این تحقیق سنجش تأثیر مکانیزه شدن نظام قضایی بر رضایت شغلی کارکنان و رضایت‌مندی ارباب‌رجوع در مقایسه با روش سنتی است. در این تحقیق که از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع داده‌ها توصیفی همبستگی بوده ادعا شده است که مکانیزه شدن نظام قضایی قابلیت ارتقای رضایت شغلی کارکنان و رضایت‌مندی مراجعان را دارا می‌باشد. به منظور راستی‌آزمایی این ادعا، داده‌ها و اطلاعات مورد نیاز با طرح دو پرسش‌نامه محقق‌ساخته که از اعتبار و اعتماد لازم نیز برخودار بوده، جمع‌آوری و با استفاده از نرم‌افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق دادگستری کل استان کرمانشاه و روش نمونه‌گیری با طبقه‌بندی و در درون طبقات تصادفی ساده بوده که با استفاده از روش تخصیص متناسب و از طریق فرمول حجم نمونه ککران، تعداد 120 نفر از کارکنان و 130 نفر از مراجعان به‌صورت تصادفی در این تحقیق شرکت داده شده‌اند. تجزیه و تحلیل داده‌ها و اطلاعات نیز با استفاده از آزمون t یک‌نمونه‌ای انجام و فرضیات در سطح 05/0 آزمون شده‌اند. نتایج حاصله حاکی از آن است که سیستم مکانیزه باعث افزایش رضایت شغلی کارکنان و رضایت‌مندی ارباب‌رجوع شده است. در خاتمه راه‌اندازی ثبت کل جامع و اطلاع‌رسانی در مورد پیگیری الکترونیکی پرونده به منظور ارتقای وضعیت موجود پیشنهاد می‌گردد. UR - https://www.jlj.ir/article_18915.html L1 - https://www.jlj.ir/article_18915_b93752af4ec8f439d0ceb03ff987d6b4.pdf ER -